【口コミ取得&新規顧客のリピート】
新規のお客様でリピートに繋げるのが、難しく苦戦していたのですが、
リピートに繋がらない新規の方の多くの方が、
カルテのお悩みの欄で濃さが気になると印をつけてる方や、印をつけてない方でも濃い方が多いと感じました。
毛流れ矯正をするとさらに濃さが目立つため濃いのが悩みだと感じている方には、濃くなる可能性を事前にお伝え
し、濃くなるのが嫌な方にはWaxに変更もしくは、間引きを追加することによって、
新規顧客のリピートに繋がることが多くなったと感じ、
又間引きの追加は口コミを記入してもらう事で無料でできるとお伝えし口コミ取得に繋げる事もできました。
次回のご来店時も間引きを追加される方が多いので、客単価も高くする事ができると、
気づいたので共有させていただきます。